Dubbla mobilabonnemang efter operatörsbyte – båda operatörer fakturerar fortfarande trots uppsägning.Exempel
Dialog pågår
Uppdaterad:20678 dagar sedan
Skapad:1969-12-26
Aktiv ärendehantering
Pågående ärenden
Här ser du exempel på ärenden vi arbetar med just nu. Det ger en översikt över vilka typer av situationer vi hanterar. Alla ärenden visas anonymiserade av integritetsskäl.
8
Totalt aktiva
3
Dialog pågår
2
Lösning presenterad
2
Under granskning
Exempel på ärenden vi hanterar
Situation
Status
Uppdaterad
Skapad
Bindningstid förlängdes utan tydlig information vid telefonförsäljning av bredbandsabonnemang.Exempel
Under granskning
Uppdaterad:20677 dagar sedan
Skapad:1969-12-30
Pris höjdes mitt i avtalsperioden utan godkänd ändring eller förvarning till kunden.Exempel
Lösning presenterad
Uppdaterad:20678 dagar sedan
Skapad:1969-12-14
Streamingtjänst fortsätter dra betalning trots avslutat abonnemang och bekräftad uppsägning.Exempel
Dialog pågår
Uppdaterad:20679 dagar sedan
Skapad:1969-12-21
Försäkring tecknades automatiskt i samband med ett köp – ingen aktiv beställning gjordes av kunden.Exempel
Under granskning
Uppdaterad:20678 dagar sedan
Skapad:1969-12-31
Gymabonnemang gick inte att avsluta trots upprepad kontakt och följande av avtalsvillkor.Exempel
Lösning presenterad
Uppdaterad:20680 dagar sedan
Skapad:1969-12-02
Bredbandsavtal innehöll en dold avgift som aldrig nämndes vid tecknandet av avtalet.Exempel
Dialog pågår
Uppdaterad:20678 dagar sedan
Skapad:1969-12-28
Tidningsprenumeration fortsatte efter provperioden trots att kunden sagt upp den via mejl.Exempel
Information samlas
Uppdaterad:20677 dagar sedan
Skapad:1969-12-23
Ovanstående ärenden är exempel som illustrerar vilka typer av situationer vi hjälper till med. Alla ärenden visas anonymiserade. Vi delar aldrig personlig information.